Programa de Partners

Última modificación: 01 de Enero de 2022.

LEE DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO DEL PROGRAMA DE PARTNERS DE SOLUCIONESONLINE.COM.MX

Este contrato se celebra entre tú (el «Partner», denominado en conjunto como «Participante/s») y nosotros (SolucionesOnline.com.mx). Aquí se describe cómo trabajaremos juntos y otros aspectos de nuestra relación comercial. Debido a que este es un documento legal, parte del texto contiene terminología demasiado específica, pero tratamos de hacer que sea lo más fácil posible de comprender.

Este documento se aplica a tu participación en nuestro Programa de Partners (el «Programa»), tanto en el nivel de Partner Emprendedor como Partner Agencia. Ten en cuenta que puedes participar en el Programa como Partner Emprendedor o Partner Agencia, pero no como ambos al mismo tiempo. Estas condiciones son tan importantes que no podemos permitir tu participación en el Programa a menos que estés de acuerdo con ellas. Al participar en este Programa, aceptas estos términos.

Los actualizamos periódicamente. Los términos podrían alterarse en su totalidad si, por ejemplo, el Programa cambia, se termina o forma parte de otro programa de partners. Si se actualizan o reemplazan estos términos, podras consultarlos en nuestro portal solucionesonline.com.mx. Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describe a continuación.

1. Definiciones

«Partner» se refiere a cualquier entidad que, directa o indirectamente, controla, es controlada o comparte el control con la entidad respectiva. Para los fines de esta definición, el «Control» implica la propiedad directa o indirecta o el control de más del 50% de las participaciones con derecho a voto de la entidad respectiva.
El término «Acuerdo» se refiere a este Acuerdo del Programa de Partners de Solucionesonline.com.mx y a todos los materiales a los que se haga referencia o que estén relacionados con este documento.
«Límite de capacidad» es el número total de dominios de prospectos que tienes permitido registrar en cualquier momento, de acuerdo con las Políticas del programa que se aplican a ti.
«Información confidencial» se refiere a toda la información confidencial divulgada por una parte («Parte divulgadora») a la otra parte («Parte receptora»), ya sea por vía oral o escrita, que se designa como confidencial. Independientemente de si se marca o clasifica como confidencial o no, la Información confidencial incluirá todos los datos acerca de: (a) información de clientes y prospectos de la parte divulgadora, incluidos los datos y materiales de los clientes, tal como se definen en los Términos de servicio para clientes; y (b) productos anteriores, presentes o propuestos de la parte divulgadora, planes de marketing, diseños de ingeniería y otros, información técnica, planes empresariales, oportunidades comerciales, finanzas y materiales de investigación y desarrollo. La Información confidencial no incluirá ninguna información que (i) sea o se convierta en información de conocimiento público sin incumplimiento de alguna obligación contraída con la Parte divulgadora; (ii) sea del conocimiento de la Parte receptora antes de su divulgación por parte de la Parte divulgadora sin incumplir ninguna de las obligaciones contraídas con la Parte divulgadora; (iii) sea recibida por un tercero sin incumplimiento de alguna obligación contraída con la Parte divulgadora; o (iv) haya sido desarrollada independientemente por la Parte receptora.
«Venta cruzada» hace referencia a un programa de partners de SolucionesOnline.com.mx limitado que, a nuestra discreción en cada instancia individual, permite al Partner Emprendedor o Partner Agencia ser elegible para recibir una Distribución de ingresos por la venta de un Servicio de suscripción complementario a un Usuario final existente, siempre que se cumplan los criterios de elegibilidad, aceptación y participación establecidos en las Secciones 3 y 4 de este Acuerdo. La Venta cruzada solo estará disponible cuando el Usuario final se ponga en contacto directamente con nosotros para la provisión de los Productos de Solucionesonline.com.mx en todas sus transacciones originales y posteriores. Además, la Venta cruzada solo estará disponible en las Transacciones calificadas propuestas donde todas las partes involucradas (dígase: Partner/s existentes, nuevo Partner o Partner potencial y Usuario final) sean elegibles para participar, según lo determinemos nosotros a discreción. Notificaremos directamente a los Partners o Afiliado cuando sean elegibles para la Venta cruzada. La Venta cruzada podría no estar disponible en todos los países o regiones y nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, limitar o cancelar el programa, por completo o en parte, en cualquier momento enviando una notificación a los Partners o Afiliado afectados por correo electrónico o mediante cualquier otra forma de notificación razonable.
«Términos de servicio para los clientes» se refiere a los términos y condiciones que se incluyen en cada servicio y que están sujetos a modificación.
«Usuario final» es el usuario que está autorizado para usar los Productos de Solucionesonline.com.mx o la parte a la que representas cuando usas los Productos de Solucionesonline.com.mx.
El término «Datos del Usuario Final» se refiere a toda la información que el Usuario Final, o la persona que lo representa, envía o recopila con los Productos de Solucionesonline.com.mx y todos los materiales que el Usuario Final, o la persona que lo representa, proporciona, publica, carga, registra o envía para que se muestren públicamente por medio de los Productos de Solucionesonline.com.mx.
El término «Contenidos de Solucionesonline.com.mx» incluye la información, los datos, el texto, los mensajes, el software, los sonidos, la música, el video, las fotografías, los gráficos, las imágenes y las etiquetas que incorporamos a nuestros Productos de Solucionesonline.com.mx y al resto de nuestros servicios.
«Productos de Solucionesonline.com.mx» es el Servicio de suscripción, así como otros productos.
«Prospecto legítimo» se refiere a un contacto, vinculado a un dominio y/o entidad empresarial, con el que hayas establecido una relación comercial comprobable y con quien interactúes y comuniques activamente con el objetivo de cerrar una venta.
El término «Precio de lista» se refiere al precio estándar del Servicio de suscripción según se presenta en cada solucion. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Sin embargo, no aplicaremos ningún cambio de precio a los Usuarios finales que adquieran el Servicio de suscripción dentro de los diez (10) días posteriores al cambio de precio.
«Ingresos netos», es la tarifa inicial, las tarifas de renovación y cualquiera de mejora o descenso de categoría que nos abone un Usuario final o Partner o Afiliado para el Servicio de suscripción de un Usuario final. Los Ingresos netos deberán: (i) calcularse después de deducir cualquier descuento, impuesto por pagar y reembolso posterior que no se deban a un incumplimiento de contrato por parte de Solucionesonline.com.mx y (ii) excluir cualquier pago por implementación, personalización, formación, asesoría u otros servicios profesionales o pagos por productos o servicios de terceros.
El término «Otros productos» hace referencia a aquellos productos y servicios que ofrecemos que no se incluyen en el Servicio de suscripción. A los efectos del presente Acuerdo, el término «Otros productos» incluye cualquier producto heredado de ventas y marketing, implementación, personalización, capacitación, asesoría, asistencia técnica adicional o cualquier otro servicio profesional ofrecido por Solucionesonline.com.mx o tarifa de productos o servicios de un tercero.
«Transacciones calificadas» son las transacciones que califican para un porcentaje de los ingresos según lo dispuesto en la sección «Transacciones calificadas» de este Acuerdo.
«Políticas del programa» son aquellas que se aplican a los partners.
«Distribución de ingresos de partners Agencia» es una cantidad equivalente al cuarenta por ciento (40%) de los Ingresos netos que nos paga un Usuario final o un Partner por una Transacción calificada.
«Distribución de ingresos de Partner Emprende» es una cantidad equivalente al viente por ciento (20%) de los Ingresos netos que nos paga un Usuario final o un Proveedor por una Transacción calificada durante los primeros doce (12) meses luego del inicio de una suscripción por el Servicio de suscripción asociado a la Transacción calificada.
«Requisitos de elegibilidad para partners» significa que 1) has comprado y mantienes una suscripción activa a una edición Partner Agencia o Partner Emprende de suscripción; 2) has comprado y completado la Incorporación de al Programa de Partners y 3) has completado los requisitos de capacitación y/o certificación que se describen en las Políticas del Programa de Partner Solucionesonline.com.mx. A los efectos de este Acuerdo, el compromiso inicial con el Servicio de suscripción debe ser de un período mínimo de doce (12) meses para cumplir con el requisito del Servicio de suscripción descrito anteriormente en el punto 1.
El término «Servicio de suscripción» hace referencia a nuestro software de inbound marketing, ventas y servicios basado en la web al que las personas se suscriben y que nosotros desarrollamos, operamos y mantenemos. Se puede acceder a este a través de https://solucionesonline.com.mx/panel u otra URL designada y cualquier producto que sea complemento de nuestro software, con excepción de todos los demás Productos. Para evitar ambigüedades, los productos que sean complementos no se considerarán por sí mismos como Servicios de suscripción. «Permisos de usuario» significa la autorización dada a los usuarios dentro de un Portal de Solucionesonline.com.mx que les permite acceder a recursos específicos, como datos y aplicaciones.
«Solucionesonline », «nosotros» y otras formas de primera persona se refieren a Solucionesonline.com.mx. «Partner»,, «tú» y otras formas de segunda persona se refieren a la parte, distinta a Solucionesonline.com.mx, que celebra este Acuerdo y participa en el Programa.

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2. No exclusividad.

Este Acuerdo no representa un acuerdo de exclusividad entre tú y nosotros. Tanto tú como nosotros tendremos el derecho de recomendar productos y servicios similares de terceros y de trabajar con otras partes en relación con el diseño, la venta, la instalación, la implementación y el uso de servicios y productos similares de terceros.
Solo puedes participar en nuestro Programa como Partner en un momento determinado. Tu aceptación y participación como Partner no implica la aceptación a nuestro Programa como Partner. Cada nivel de participación tiene sus propios requisitos de elegibilidad que deben cumplirse y mantenerse por separado.

3. Transacciones calificadas

a. Derechos y obligaciones de Partners Te concedemos, a reserva de las limitaciones que se establecen a continuación, el derecho no transferible y no exclusivo de: (i) demostrar y promocionar los Productos de Solucionesonline.com.mx a tus prospectos y clientes y (ii) proporcionar acceso a los Usuarios Finales para que usen los Productos de Solucionesonline.com.mx de acuerdo con lo que expresa este Acuerdo y las Condiciones de Servicio al Cliente siempre y cuando los Usuarios Finales acepten las Condiciones de Servicio al Cliente. A nuestra discreción, te proporcionaremos una asistencia de ventas limitada; p. ej., la participación ocasional en una llamada contigo y un prospecto.
b. Cumplimiento de las Políticas del Programa. Deberás cumplir los términos y condiciones del presente Acuerdo en todo momento, incluyendo las Políticas del Programa de Partners que se aplican a ti a las que se hace referencia en este documento. Específicamente si estás participando del Programa como Partner, las Políticas del Programa de Partners incluirán requisitos que debes reunir para calificar para un determinado nivel de partner y también podrían incluir más detalles sobre el requisito de comprar determinados productos o servicios con el fin de participar en el Programa como Partner. Además, los partners deben cumplir con el requisito de Compromiso activo (que se define en la sección 3.g. más adelante) para todas las Transacciones calificadas. El incumplimiento de las Políticas del Programa de Partners podría resultar en la rescisión de este Acuerdo de conformidad con la sección «Terminación» y otros derechos de rescisión que podamos tener.
Debes respetar los límites que se apliquen al uso que hagas de los productos de SolucionesOnline, tal como se especifica en cada servicio (los «Límites de servicio»). Podemos actualizar o cambiar estos Límites de servicio actualizando la página de cada servicio, por lo que te invitamos a leerla periódicamente.
c. Límites del Programa Si eres Partner, tu Límite de capacidad y la política de vencimiento para tus registros se describen en este acuerdo. Tu Límite de capacidad dependerá del estado de tu nivel de partner y se establecerá en las Políticas del programa. Cualquier prospecto registrado que supere tu Límite de capacidad aplicable no se considerará válido de conformidad con la Sección 3.e. de este Acuerdo. Es tu responsabilidad como Partner o Afiliado mantener el número de registros dentro de tu Límite de capacidad. En caso de incumplimiento, podríamos suspenderte como Partner o Afiliado y/o suspender todos los pagos pendientes en virtud de este Acuerdo.
d. Otros requisitos de elegibilidad Para poder ser elegible para una Distribución de ingresos, un prospecto debe estar registrado, aceptado y validado de acuerdo con las secciones «Envío, aceptación y validez» u «Leads compartidos». No serás considerado elegible para recibir una Distribución de ingresos ni ningún otro tipo de compensación de nuestra parte con respecto a las transacciones de Otros productos basadas en las transacciones con un lead de Solucionesonline.com.mx (como se define a continuación) o si: (i) dicha compensación no está permitida o está limitada por leyes o reglamentos federales, estatales o locales en México o leyes o reglamentos de tu jurisdicción; (ii) el Usuario final correspondiente se opone a la inclusión de dicha compensación o la prohíbe, o bien excluye tal compensación de sus pagos a nosotros o nuestras filiales; (iii) determinamos que estás actuando (o has actuado) de manera tal que se refleje negativamente sobre nosotros o nos afecte, o afecte a nuestros prospectos o clientes en relación con una transacción determinada; (iv) el Usuario final ha pagado o te pagará esas comisiones, tasas de referencia u otra compensación directamente a ti; (v) el Usuario final participa en este Programa; o (vi) en caso de cualquier transacción con el Usuario final que sea anterior a tu aceptación como Partner o Afiliado en este Programa en virtud de este Acuerdo. En situaciones de competencia con otros Partners, podemos optar por permitir la Venta cruzada (en situaciones donde el Servicio de suscripción sea complementario y la Venta cruzada esté disponible) o proporcionar la Distribución de ingresos al partner que asegure la transacción con el Usuario final, lo que podría ocasionar que no resultes elegible para recibir la Distribución, independientemente de si has registrado al prospecto. Podemos rescindir este Acuerdo y/o suspender el pago de la Distribución de ingresos si no cumples con alguno de los criterios de elegibilidad establecidos en esta subsección del Acuerdo o en las Políticas del programa en cualquier momento.
e. Presentación, aceptación y validez de prospectos Debes registrar cada prospecto con nosotros utilizando las herramientas de Partner que ofrecemos a través de tu portal (o a través de un sitio web que te indiquemos) antes de concretar una Transacción calificada. Para registrar prospectos, debes proporcionar, como mínimo, la siguiente información sobre cada uno: nombre y apellidos del contacto, correo electrónico, URL y nombre de la empresa. Por lo general, aceptaremos a un prospecto que, según nuestro criterio razonable (i) sea un nuevo cliente potencial nuestro; (ii) no sea, al momento del envío de la información o sesenta (60) días antes, un cliente preexistente que participa de nuestro proceso activo de ventas o un Afiliado tuyo; y (iii) sea un Prospecto legítimo con información de contacto obtenida de forma legal.
No obstante lo anterior, podemos optar por no aceptar a un prospecto, según nuestro criterio razonable. Podríamos hacerlo cuando envíes el registro o podríamos eliminar el registro y rechazar a un prospecto si determinamos que no cumple con los criterios definidos en esta sección 3.e. en cualquier momento posterior al envío, incluso si ha sido aceptado inicialmente. Al momento del envío del registro, también podemos aconsejarte en caso de que un prospecto sea elegible para la Venta cruzada.
Un prospecto no se considera válido: (i) si no se ha registrado; (ii) si no es aceptado; (iii) si ha expirado; (iv) si excede los límites de capacidad registrados u otros límites aplicables; o (v) después de que haya expirado o concluido el presente Acuerdo.
Una vez que el prospecto válido esté listo para la compra, a nuestra discreción, aceptaremos el pedido y suministraremos el Servicio de suscripción al Usuario final para completar una Transacción calificada.
Si un prospecto no adquiere el Servicio de suscripción antes de que expire su registro, tendrás que completar el proceso de registro de nuevo para volver a calificar y obtener una Distribución de ingresos por ese prospecto. Ten en cuenta que debes contar con una política escrita y disponible y certificas que nos brindas la información del prospecto de conformidad no solo con todas las leyes y normas aplicables, sino también con tu propia política de privacidad.
f. Leads de Solucionesonline Podemos elegir presentarte o enviarte información sobre uno de nuestros prospectos cuando identifiquemos que tal prospecto podría necesitar los servicios que ofreces (cada uno denominado «Lead de Solucionesonline»). Podemos hacer lo mismo para otros de nuestros partners, incluso tratándose del mismo Lead de Solucionesonline. Puedes utilizar la información que se te proporciona sobre el Lead de Solucionesonline solo para promocionar y venderle los servicios que ofreces y no con cualquier otro fin (a menos que el Lead de Solucionesonline lo autorice). Inmediatamente después de nuestra petición o de la solicitud del Lead de Solucionesonline, podrás discontinuar todos los usos y eliminar la información del Lead de Solucionesonline. Consideramos a los Leads de Solucionesonline como Información confidencial y deben tratarse de acuerdo con la sección «Confidencialidad» a continuación.
g. Leads compartidos Si decidimos participar en el mismo proceso de venta que tú y esto resulta en la venta del Servicio de suscripción a un prospecto que, de lo contrario, no hubiera sido válido sobre la base de que (i) no está registrado, (ii) no se aceptó, (iii) expiró o (iv) excede el límite de la capacidad o cualquier otro límite aplicable (llamado «Lead compartido») y tienes un Vínculo activo (el cual se define más adelante) con dicho Lead compartido, entonces podríamos, a nuestra discreción, determinar que el Lead compartido se considere un prospecto registrado, aceptado y validado a los efectos de la sección «Elegibilidad» que se mencionó anteriormente. Un «Compromiso activo» significa que tienes un acuerdo plenamente formalizado por escrito con el Lead compartido, en el que proporcionas servicios de consultoría que (i) preceden a la fecha en la que la venta del Servicio de suscripción se concretó o se firmó simultáneamente con el cierre de la venta del Servicio de suscripción y (ii) que se prolongan al menos noventa (90) días después del cierre de la venta del Servicio de suscripción o que tienen un producto final específico e identificable, según lo determinemos nosotros a discreción. Solucionesonline podría pedirte que proporciones una prueba de confirmación que indique que el Usuario final interactúa contigo (por ejemplo, proporcionando una copia del acuerdo de retención) por un crédito gestionado o una validación vendida. h. Interacción con los prospectos y usuarios finales Podríamos interactuar directamente con un prospecto, lead o Usuario final (i) para habilitar el programa de Venta cruzada, (ii) para completar el proceso de suscripción, (iii) para cumplir o hacer cumplir nuestras obligaciones en virtud del acuerdo con dicho prospecto, (iv) para proporcionar asistencia, (v) para llevar a cabo actividades de marketing y ventas estándar con los prospectos; (vi) en relación con los Programas opcionales o (vii) de cualquier otra manera permitida por este Acuerdo.
En ese caso, podremos decidir cómo nos vinculamos con cada prospecto y podemos solicitar tu colaboración en esa interacción. Si te lo pedimos, deberás proporcionarnos el nombre y la información de contacto del prospecto, además de presentarnos. Si un prospecto no es válido, entonces podemos optar por conservarlo en nuestra base de datos e interactuar con él.
En caso de que lo solicitemos, deberás ayudarnos a participar en las llamadas contigo y con diversos Usuarios finales. Podríamos pedirte que participes en estas llamadas en un esfuerzo por ayudarte a ofrecer un servicio de calidad y con el fin de gestionar el Programa. Si como resultado se propicia una Transacción calificada, (i) el Usuario final firmará un contrato directo con nosotros para que le proporcionemos los Productos de Solucionesonline; o (ii) tú estarás a cargo de completar el pedido y el contrato de los Productos de Solucionesonline con nosotros, especificarás los términos de los Productos que se ordenen y proporcionarás información sobre el Usuario final si te lo pedimos. La opción (ii) no es posible si la transacción resultante es una Venta cruzada, dado que no está permitido hacer compras ni asumir obligaciones contractuales en nombre del Usuario final para una transacción de Venta cruzada. En caso de que suceda lo estipulado en (ii) y el prospecto se considera registrado, aceptado y válido para los fines de esta sección 3, podrás vender los Productos de Solucionesonline.com.mx a Usuarios finales a un precio que solo tú hayas determinado y te asegurarás de que tu acuerdo con el Usuario Final incluya nuestros términos de casa solucion o contenga las disposiciones establecidas en nuestros Términos de servicio para los clientes. Si realizas la compra en representación de un Usuario final, aceptas ser responsable del pedido y garantizar que se realicen todos los pagos. Además, dicha suscripción podrá ser utilizada solo por el Usuario final para el cual se realizó la compra originalmente y no podrá usarse para otros propósitos o ser reasignada a otro Usuario final sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Independientemente del método de compra y qué parte sea la entidad contratante establecida en el pedido, exigimos que cada Usuario final acepte nuestros terminos cuando usen el portal.
Tomarás todas las medidas razonables para garantizar que los Usuarios finales no usen los Productos de Solucionesonline.com.mx de manera que dicho uso represente una violación a los Términos de uso del cliente. Si determinas o tienes razones para creer que algún Usuario final está infringiendo las Términos de uso del cliente de los Productos de Solucionesonline.com.mx, deberás informarnos de inmediato por escrito.

4. Distribución de los ingresos y pagos

a. Requisitos para el pago; confiscación. Para recibir el pago en virtud de este Acuerdo, deberás: (i) haber aceptado los Términos de este Acuerdo (generalmente, esto se realiza desde la pestaña de herramientas para partners en tu portal) y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para ser Partner o Afiliado en virtud de este Acuerdo; (ii) proporcionarnos toda tu información de cuenta, incluida la información bancaria; y (iii) enviarnos todos los documentos impositivos necesarios que hayan sido aprobados. Consulta las Políticas del programa para ver a lista de documentos que debes enviarnos y el método obligatorio de envío. Para recibir la Distribución de ingresos, debes haber presentado la documentación requerida que se establece en esta sección, hasta treinta (30) días después del final del trimestre fiscal. Si no hemos recibido dicha documentación dentro de este plazo, no procesaremos el pago de la Distribución de ingresos hasta la fecha de pago del próximo trimestre fiscal para las Transacciones calificadas aplicables.
Todos los pagos que realice Solucionesonline.com.mx serán por transferencia bancaria y es tu responsabilidad asegurarte de que nos hayas proporcionado la información bancaria correcta y más actualizada para facilitar dicha transferencia. No haremos pagos de ninguna otra manera. No obstante lo anterior, o cualquier disposición contraria a este Acuerdo, (i) si alguno de los requisitos establecidos en esta sección, la 4.a., sigue pendiente durante seis (6) meses inmediatamente después del cierre de una Transacción calificada, o (ii) hemos intentado pagarte una Distribución de ingresos por una Transacción calificada mediante transferencia bancaria y el intento fue fallido, por causas ajenas a nosotros, y (iii) nos comunicamos con el contacto principal de tu cuenta para obtener la información necesaria y no obtuvimos respuesta; y (iv) habiendo pasado seis (6) meses de la fecha de la transferencia bancaria fallida inicial que se describe aquí, perderás para siempre tu derecho de recibir la Distribución de ingresos derivada de cualquier transacción que surja de un Usuario final asociado (cada una se denominará «Transacción perdida»). No tendremos obligación alguna de pagarte la Distribución de ingresos asociada con una Transacción perdida.
Una vez que cumplas con todos los requisitos de la sección 4, serás elegible para recibir la Distribución de ingresos por Transacciones calificadas, siempre que estas no involucren al mismo Usuario final asociado con una Transacción perdida.
b. Pago de Distribución de ingresos. Nosotros, o uno de nuestros Afiliados, pagaremos la suma adeudada por Distribución de ingresos dentro de los cuarenta y cinco (45) días después del final de cada trimestre fiscal por una cantidad equivalente a los Ingresos netos que reconocemos como los ingresos procedentes de las Transacciones calificadas durante dicho trimestre, multiplicado por el porcentaje de la Distribución de ingresos. Por ejemplo, reconoceremos el pago previo de la totalidad de un compromiso anual por parte de un Usuario final como ingreso trimestralmente sobre una base prorrateada por el tiempo durante el cual se proporcionó el Servicio de suscripción en cada trimestre del año y recibirás la Distribución de ingresos sobre la base de ese mismo prorrateo trimestral. Determinaremos la moneda en la que pagaremos la Distribución de ingresos, así como también la tasa de conversión que se aplicará. La divisa en la que se pague la Distribución de ingresos podría ser distinta de la que se utilice para una Transacción calificada. No pagaremos más de una Distribución de ingresos o cualquier otra comisión de referencia similar en ninguna venta realizada por los partners (a menos que decidamos hacerlo a nuestro criterio). Podemos retener el pago de la Distribución de ingresos hasta que el monto que te debamos sea superior a 1000 MXN.
c. Impuestos. Eres responsable del pago de todos los impuestos que se apliquen a la Distribución de Ingresos. Se determinarán tus impuestos sobre las ventas, a menos que nos proporciones un certificado de distribuidor válido que indique que no debe aplicarse impuesto a la cantidad de la Distribución de ingresos. Todas las cantidades que debamos pagarte están sujetas a compensación nuestra contra cualquier monto que nos debas. d. Obligaciones de pago En caso de que nos hayas realizado el pedido y el contrato directamente para un Usuario final, para los pagos realizados con tarjeta de crédito, nos deberás proporcionar información de la tarjeta de crédito o información de la cuenta bancaria válida y actualizada para efectuar el pago de las tarifas de los Productos de Solucionesonline.com.mx. Nos autorizas y autorizas a nuestros Afiliados a cargar a tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria todos los pagos que deban efectuarse. También nos autorizas y autorizas a nuestros Afiliados a utilizar a un tercero para procesar los pagos y otorgas tu consentimiento para la divulgación de tu información de pago a dicho tercero. Para los pagos realizados por factura, todos los importes facturados se deben pagar dentro de un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. En caso de que nos hayas hecho un pedido en representación de un Usuario final, si no realizas los pagos que debe la cuenta de ese Usuario final durante los diez (10) días posteriores de haber recibido una notificación de deuda de nuestra parte o de nuestro Afiliado, podemos suspender los servicios de los Productos de Solucionesonline.com.mx mientras cualquier pago esté atrasado y podríamos cobrar una tarifa de reactivación para restablecer dichos servicios. También podemos dar por terminado o suspender el acceso del Usuario final a los Productos de Solucionesonline.com.mx o iniciar una comunicación directa con el Usuario final. Aunque este Acuerdo se venza o se termine antes de lo pactado, seguirás estando obligado a realizar todos los pagos adeudados por nuestro suministro de los Productos de Solucionesonline.com.mx a los Usuarios finales en relación con un pedido que hayas realizado con nosotros para un Usuario final. Si realizaste un pedido para un Usuario final o firmaste un contrato con nosotros en su nombre, tendrás la responsabilidad exclusiva de facturar y cobrar los pagos al Usuario final por los Productos de Solucionesonline.com.mx. Tu obligación de pagarnos no está condicionada por los pagos de parte del Usuario final.

5. Capacitación y asistencia técnica

a. Capacitación y asistencia técnica Pondremos a tu disposición, sin gasto adicional, webinarios y otros recursos disponibles como parte del Programa. También podremos a tu disposición un conjunto de herramientas para partners, al que podrás acceder desde tu portal Solucionesonline.com.mx. Podemos modificar o discontinuar cualquier parte del conjunto de herramientas para Partners y cualquier otro beneficio u oferta del Programa en cualquier momento y sin aviso.
b. Capacitación y asistencia al Usuario final Podemos exigir que el usuario final adquiera o atraviese el proceso de incorporación estándar de Solucionesonline.com.mx. Brindaremos la capacitación que adquiera un Usuario final según lo establecido en un pedido aprobado de mutuo acuerdo entre el Usuario final y Solucionesonline.com.mx. Podemos optar por comunicarnos directamente con cualquier Usuario final con respecto al uso de los Productos de Solucionesonline.com.mx y cualquier problema de asistencia técnica que se experimente.
c. Cuenta de demostración de Solucionesonline.com.mx Si te proporcionamos una cuenta de demostración de algún servicio de Solucionesonline.com.mx, la deberás utilizar exclusivamente con fines de formación, demostración y evaluación. Está prohibido usarla con cualquier otro objetivo. No podrás arrendar, distribuir, licenciar, vender o explotar comercialmente la Cuenta de demostración de un Servicio. No podrás usar ningún dato del Usuario final o Cliente (como se define en los Términos de servicio para los clientes) en la Cuenta de demostración del Servicio. Solo puedes usar tus propios datos (información que te pertenece) o los datos de prueba que Solucionesonline.com.mx te proporciona exclusivamente con fines educativos. No debes superar los límites de contactos establecidos en tu Cuenta de demostración de algún Servicio de Solucionesonline.com.mx y utilizarás una cantidad razonable de objetos en tu cuenta. Los Términos de servicio para los clientes se aplican al uso de la Cuenta de demostración de Cada Servicio.
Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o discontinuar cualquier parte de la Cuenta de demostración de un servicio de Solucionesonline.com.mx en cualquier momento y sin previo aviso. Si hay un conflicto entre los términos que se aplican a la Cuenta de demostración de cada Portal, en virtud de lo que se especifica en este Acuerdo y los Términos de servicio para los clientes, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

6. Programas opcionales de partners

Es posible que, en ocasiones, te ofrezcamos herramientas opcionales, programas en versión beta o promociones para partners (los «Programas opcionales»). Si decides utilizar alguno de los Programas opcionales, nos concedes todos los derechos y permisos para tomar todas las medidas razonablemente necesarias con el fin de materializar el propósito de los Programas opcionales. Si los Programas opcionales requieren que pongamos a disposición de nuestros partners determinadas promociones, deberás: (i) comercializar y difundir la promoción solo entre tus prospectos registrados y válidos; (ii) comercializar y difundir la promoción solo de manera individual dentro de un proceso de ventas particular y no participar de ninguna forma de comercialización masiva de dicha promoción; y (iii) seguir todos los términos y criterios aplicables a esa promoción específica, según lo que designemos.
Podemos interrumpir la totalidad o una parte de los Programas opcionales en cualquier momento. Pueden aplicarse términos adicionales a tu participación en los Programas opcionales. Pondremos a tu disposición todos los términos adicionales para que los revises al momento de la oferta para que participes en dichos Programas opcionales.

7. Marcas comerciales.

Nos otorgas el derecho no exclusivo, intransferible y sin regalías de usar y mostrar tus marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (las «Marcas del participante») en relación con el Programa y el presente Acuerdo.
Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre las Marcas comerciales de Solucionesonline. Durante la vigencia de este Acuerdo, puedes usar nuestras marcas comerciales, siempre y cuando cumplas con los requisitos de uso establecidos en esta sección y las pautas incorporadas. Debes: (i) usar solamente las imágenes de nuestras marcas comerciales que pongamos a tu disposición como parte de tu participación en este Programa (p. ej., insignias de partners certificados), sin alterarlas de ningún modo; (ii) utilizar solamente nuestras marcas comerciales en relación con el Programa y el presente Acuerdo; (iii) cumplir con este Acuerdo, Solicita las Pautas de promoción de partners vigentes antes de utilzar nuestra marca o la de una de nuestros servicios al correo partners@solucionesonline.com.mx
No debes utilizar nuestras marcas comerciales (a) de manera engañosa o despectiva; (b) fuera del alcance de este Programa o el presente Acuerdo; (c) de una manera que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos tus servicios o productos; o (d) de modo que infrinja la ley aplicable o en relación con un tema o material obsceno, indecente o ilegal.

8. Derechos de propiedad

a. Derechos de propiedad de Solucionesonline. Mediante el presente Acuerdo, no se otorga ninguna licencia de software. Los Productos de Solucionesonline.com.mx están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los Productos de Solucionesonline.com.mx pertenecen y son propiedad de nosotros o nuestros licenciatarios (de haberlos). Nos reservamos todos los derechos de propiedad sobre los Productos de Solucionesonline.com.mx. Aceptas no copiar, alquilar, arrendar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados que se basen total o parcialmente en el Contenido de Solucionesonline.com.mx o en los Productos de Solucionesonline.com.mx por ningún medio, a excepción de lo que autoricemos nosotros expresamente por escrito. Solucionesonline.com.mx, el Diseño del engranaje de Solucionesonline, los logotipos de Solucionesonline y otras marcas que en ocasiones utilizamos son nuestras marcas comerciales registradas y no puedes usarlas sin nuestro permiso previo por escrito, salvo que se establezca lo contrario en el presente Acuerdo.
Animamos a todos los clientes y partners a compartir su opinión sobre los Productos de Solucionesonline.com.mx, dar sugerencias para mejorarlos y votar a favor de las que consideren apropiadas. Aceptas que todos esos comentarios y sugerencias no serán confidenciales y que somos dueños de todos los derechos para utilizarlos e incorporarlos en los Productos de SolucionesOnline sin necesidad de pagarte por ello.
b. Derechos de propiedad del Usuario final. En las relaciones entre tu y el Usuario final, este se reserva el derecho de acceder y usar el portal de Usuario final asociado con los productos de Solucionesonline.com.mx, sin importar si nos realizaste el pedido en lugar de un Usuario final o si realizaste o realizas los pagos por un Usuario final. El Usuario final será el propietario de y conservará todos los derechos sobre los Datos del Usuario final. Si lo consideráramos necesario, según el estado de la relación entre tú y el Usuario final, podríamos comunicarnos directamente con el Usuario final y/o transferirle la propiedad del portal asociado con los Productos de Solucionesonline.com.mx.
c. Divulgación de participación del usuario Ten en cuenta que cualquier portal de Usuario final puede tener más de un Partner o Afiliado involucrado en lo que respecta al uso de los productos de Solucionesonline.com.mx. Cualquier información y datos sobre ti en el portal de Usuario final podría ser visible para todos los usuarios del portal de Usuario final y no se considerará Información confidencial entre ti y otros usuarios del portal. Es responsabilidad del Usuario final determinar los Permisos de usuario para controlar el acceso y la visibilidad de toda la información y los datos en el portal de Usuario final.

9. Confidencialidad

a. La Parte receptora deberá: (i) proteger la privacidad de la Información confidencial de la Parte divulgadora empleando los mismos cuidados que le brinda a su propia Información confidencial, y en ningún momento menos de lo razonable; (ii) no utilizar la Información confidencial de la Parte divulgadora para otro propósito fuera del ámbito de este Acuerdo; (iii) no divulgar la Información confidencial de la Parte divulgadora a terceros; y (iv) limitar el acceso a la Información confidencial de la Parte divulgadora a sus empleados, contratistas y representantes que necesiten acceder a ella por motivos consistentes con este Acuerdo y que han firmado acuerdos de confidencialidad con la Parte receptora que contengan protecciones no menos estrictas que las del presente documento.
b. La Parte receptora podrá revelar Información confidencial de la Parte divulgadora si es necesario hacerlo en virtud de cualquier ley federal, estatal o local, estatuto, norma o reglamento, citación o proceso legal; siempre y cuando (i) la Parte receptora proporcione a la Parte divulgadora aviso inmediato de cualquier solicitud que reciba para divulgar Información confidencial, con la antelación suficiente para permitir que la Parte divulgadora se oponga a la solicitud u obtenga una orden de protección judicial pertinente o, si dicho aviso está prohibido por ley, la Parte receptora deberá divulgar la cantidad mínima de Información confidencial que se requiera que se divulgue de conformidad con el amparo legal; y (ii) en ningún caso, la Parte receptora divulgará Información confidencial a una parte que no sea una agencia estatal, excepto en virtud de una orden válida de un tribunal judicial competente en la que se solicite la divulgación específica.
c. Desagravio por mandato judicial. Cada una de las partes reconoce que el uso o la divulgación no autorizada de la Información confidencial de la otra parte podrían causar un daño irreparable. Por lo tanto, cada una de las partes acepta que la otra parte tendrá derecho a recibir un desagravio inmediato frente a todo incumplimiento o amenaza de incumplimiento de la sección «Confidencialidad» este acuerdo, así como el derecho a ejercer todos y cada uno de los demás derechos y procurar cualquier tipo de recurso legal o de equidad disponibles por dicho incumplimiento.
d. Tráfico de Información confidencial. Durante el Plazo de este Acuerdo con Solucionesonline.com.mx, el Partner y sus funcionarios, directores, empleados y agentes (en conjunto, los «Representantes del Partner») podrían estar expuestos a información privilegiada no pública sobre Solucionesonline.com.mx en virtud de las leyes de valores estatales o federales. Los Representantes del Partner entienden que podrá considerarse que han incumplido las leyes vigentes si obtienen algún provecho de dicha información. Si los Representantes del Partner se ven expuestos a dicha información privilegiada no pública, acordarán no hacer lo siguiente: (1) realizar transacciones con los valores de Solucionesonline.com.mx (incluyendo las acciones ordinarias, opciones de compra de acciones, otros valores emitidos por Solucionesonline.com.mx o valores derivados); (2) hacer que otros realicen transacciones con los valores de Solucionesonline.com.mx en nombre de los Representantes del partner; (3) dar consejos comerciales de cualquier tipo acerca de Solucionesonline.com.mx; (4) revelar información privilegiada no pública a cualquiera que pudiera comercializarla posteriormente; o (5) recomendar a cualquier persona o entidad que compre o venda valores de Solucionesonline.com.mx. Puedes ponerte en contacto con Domingo Martinez, director jurídico de Solucionesonline.com.mx, enviando un correo electrónico a d.martinez@solucionesonline.com.mx en caso de dudas respecto al cumplimiento de esta sección.

10. Cancelación o baja de la suscripción

Deberás cumplir de inmediato todas las solicitudes de cancelación o baja de suscripción, «no llamar» y «no enviar»; esto incluye, sin limitaciones, nuestras solicitudes en relación con los Leads de Solucionesonline y los Leads compartidos. Durante la vigencia de este Acuerdo, deberás establecer y mantener una política de privacidad que cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables a ti y deberás establecer y mantener sistemas y procedimientos para efectuar de manera adecuada todas las solicitudes de cancelación y bajas de suscripción, «no llamar» y «no enviar».

11. Vigencia y terminación

a. Vigencia El presente Acuerdo estará en vigor durante el tiempo que participes en el Programa y cumplas con los requisitos de participación, hasta que sea rescindido.
b. Terminación sin causa justificada. Tanto tú como nosotros podemos rescindir este Acuerdo con una notificación por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación hacia la otra parte.
c. Terminación por cambios en el Acuerdo Si actualizamos o reemplazamos los términos de este Acuerdo, puedes rescindir con una notificación escrita con cinco (5) días de anticipación siempre que nos envíes una notificación escrita dentro de los diez (10) días luego de recibir el aviso del cambio. d. Terminación por causa justificada. Podemos rescindir este Acuerdo y/o suspender tu acceso o el del Usuario final a los Productos de Solucionesonline.com.mx: (i) treinta (30) días después de notificarte un incumplimiento grave si se mantiene sin solución al final de ese plazo; (ii) automáticamente dentro de los treinta (30) días de tu incumplimiento de los requisitos del Programa aplicables a ti como Partner o Afiliado; (iii) quince (15) días después de notificarte la falta de pago de cualquier cantidad adeudada en virtud del presente si dicha cantidad sigue pendiente de pago al finalizar ese plazo; (iv) inmediatamente, si te conviertes en objeto de una petición de quiebra o cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, intervención, liquidación o cesión en beneficio de acreedores; (v) inmediatamente, si el Usuario final viola los Términos de servicio para los clientes, las leyes locales, estatales, federales o las leyes o reglamentos extranjeros pertinentes; (vi) inmediatamente, si incumples con las obligaciones de confidencialidad en virtud de este Acuerdo o violas o malversas los derechos de propiedad intelectual de SolucionesOnline; (vii) inmediatamente, si infringes los términos que se aplican a tu suscripción, incluido el incumplimiento de tus obligaciones de pago para con nosotros o nuestra Filial; o (viii) inmediatamente, si determinamos que estás actuando o has actuado de una manera que ha tenido o podría tener repercusiones negativas para nosotros, o nuestros prospectos y clientes.
e. Efectos del vencimiento/la terminación. El vencimiento o la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo no finaliza tu Servicio de suscripción o ningún Servicio de suscripción que hayas adquirido en nombre de un Usuario final. Tu compra y uso de los Servicios de suscripción se rigen por los términos de cada solucion. El vencimiento de este Acuerdo y la rescisión del presente (i) sin causa justificada por nosotros, (ii) por ti con causa justificada o (iii) por ti en virtud de la sección «Terminación por cambios en el Acuerdo» no afectará nuestra obligación de pagarte una Distribución de ingresos, siempre y cuando el respectivo pago por el Usuario final sea reconocido por nosotros en el plazo de treinta (30) días después de la fecha de dicha terminación o vencimiento. Si eres un Partner, recibirás un (1) último pago por Distribución de ingresos al terminar el trimestre en el cual se reconoce el pago relacionado por el Usuario final. No serás de ninguna manera elegible para el pago por Distribución de ingresos como Partner y Afiliado al mismo tiempo para la misma Transacción calificada. Si en algún momento eres elegible para recibir un pago por Distribución de ingresos según este Acuerdo como Partner, esa cantidad no cambiará con base en tu participación del Programa como Afiliado. Por ejemplo, no podrás recibir la Distribución de ingresos establecida en este Acuerdo como Proveedor sobre ninguna Transacción calificada que tenga lugar durante tu participación en el Programa como Partner, y viceversa. No te pagaremos tasas sobre los pagos de los Usuarios finales reconocidos por nosotros treinta (30) días después de la fecha de dicha terminación o vencimiento. Sin embargo, en caso de que ocurra una terminación sin justificación de tu parte o de la nuestra, nuestra obligación de pagarte y tu derecho de recibir cualquier Distribución de Ingresos finalizará en la fecha de dicha terminación, sin importar si pudieras haber sido apto para recibir la Distribución de Ingresos previa a la fecha de terminación. Con excepción de lo que se expresa en esta sección, no serás considerado apto para recibir una Distribución de ingresos después de la expiración o terminación del presente Acuerdo. Después de la terminación o vencimiento, dejará de usar y borrará todas las Oportunidades de Venta de Solucionesonline.com.mx y las Oportunidades de Venta Compartidas si nosotros se las proporcionamos y si no tiene el consentimiento de la Oportunidad de Venta de Solucionesonline.com.mx o la Oportunidad de Venta Compartida para continuar utilizando sus datos e información. Luego de la rescisión o el vencimiento, un prospecto no se considerará válido, y podremos optar por mantenerlo en nuestra base de datos y vincularnos con él. Tras la terminación o el vencimiento, suspenderás inmediatamente el uso de todas nuestras marcas comerciales y eliminarás todas las insignias de Solucionesonline.com.mx y las referencias a este Programa en tu sitio web y otros materiales. La terminación o el vencimiento de este Acuerdo no provocará la rescisión de tu acuerdo de suscripción o el acuerdo de un Usuario final.

12. Declaraciones y garantías de los partners

Declaras y garantizas que: (i) tienes todos los derechos y permisos necesarios para proporcionarnos los datos sobre prospectos para nuestro uso en los esfuerzos de ventas y marketing o según lo establecido en este Acuerdo; (ii) tu participación en este Programa no entrará en conflicto con ninguno de tus acuerdos o arreglos existentes; y (iii) posees o tienes derechos suficientes para utilizar y concedernos nuestro derecho a utilizar las Marcas del participante.

13. Indemnización

Deberás indemnizarnos, defendernos y librarnos de toda responsabilidad, a cargo tuyo, contra cualquier reclamo, juicio, acción o procedimiento de terceros (cada uno, la «Acción»), iniciado en contra nuestra (y nuestros funcionarios, directores, empleados, representantes, proveedores de servicios, licenciantes y afiliados) por un tercero no asociado con nosotros, en la medida en que dicha Acción se base o surja de (a) tu participación en el Programa; (b) nuestro uso de los datos de los prospectos que nos proporcionas; (c) la falta de cumplimiento o violación de este Acuerdo; (d) la utilización que hagas de Programas opcionales o tu participación en ellos; (e) el uso no autorizado de la Cuenta de demostración de servcios de Solucionesonline.com.mx; o (f) nuestro uso de las Marcas de los participantes. Nosotros: te notificaremos por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes al momento de tener conocimiento de dicho reclamo; te daremos el control exclusivo de la defensa o del arreglo de tal reclamo; y te proporcionaremos (a tus expensas) toda la información y asistencia que razonablemente solicites para manejar la defensa o el arreglo del reclamo. No deberás aceptar ningún acuerdo que (i) imponga una obligación sobre nosotros; (ii) nos obligue a reconocer los hechos; o (iii) imponga una responsabilidad no cubierta por estas indemnizaciones o nos imponga restricciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Avisos legales; limitaciones de responsabilidad

a. Exclusión de garantías. NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS Y AGENTES NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA SOBRE LA CONVENIENCIA, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, ACTUALIDAD, SEGURIDAD O EXACTITUD DE LOS PRODUCTOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, EL CONTENIDO DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS OPCIONALES O LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE SERVICIOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX. LAS INTERFACES DE PROGRAMACIÓN DE APLICACIONES (API) Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN TODO MOMENTO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LOS PRODUCTOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, EL CONTENIDO DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX SE SUMINISTRAN «TAL COMO ESTÁN» SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN. NEGAMOS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, EL CONTENIDO DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, EL PROGRAMA, LOS PROGRAMAS ADICIONALES Y LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, TÍTULO E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN.
b. Exclusión de daños indirectos. EXCEPTUANDO TU RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE NUESTRAS OBLIGACIONES DEFINIDAS EN LA SECCIÓN «CONFIDENCIALIDAD» Y TU RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ALGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE OPORTUNIDADES COMERCIALES. c. Exención de responsabilidad. SIN PERJUICIO DE LAS DEMÁS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, SI DECIDIÉRAMOS TENER ALGUNA RESPONSABILIDAD HACIA TI O CUALQUIER TERCERO, LAS PARTES ACUERDAN QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITARÁ A LAS CANTIDADES TOTALES DE LA DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS QUE HAYAS OBTENIDO POR LA CORRESPONDIENTE TRANSACCIÓN CALIFICADA EN EL PERÍODO DE DOCE MESES PREVIO AL EVENTO QUE DIO LUGAR A UN RECLAMO. EN EL CASO DE QUE EL RECLAMO EN CUESTIÓN SURJA DE ESTE ACUERDO O SE RELACIONE CON ÉL, PERO NO SE RELACIONE CON UNA TRANSACCIÓN CALIFICADA ESPECÍFICA, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ EL MONTO FINAL DE LAS TARIFAS CORRESPONDIENTES A LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN QUE PAGÓ EL PARTNER O AFILIADO A SOLUCIONESENLINEA.COM.MX DURANTE LOS ÚLTIMOS 12 MESES ANTERIORES AL PRIMER INCIDENTE QUE DIO ORIGEN A DICHA OBLIGACIÓN. LA LIMITACIÓN ANTERIOR SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA ACCIÓN SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLIQUE. d. Cuenta de demostración de Solucionesonline.com.mx y Programas opcionales RENUNCIAMOS A TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX Y LOS PROGRAMAS OPCIONALES QUE UTILICES. NO PROMETEMOS LA DISPONIBILIDAD DE LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOLUCIONESENLINEA.COM.MX NI LOS PROGRAMAS OPCIONALES Y PODREMOS HACER ESTO A NUESTRA DISCRECIÓN.

15. No captación

Te comprometes a no captar intencionalmente con fines de empleo a ninguno de nuestros empleados o contratistas durante la vigencia del presente Acuerdo y durante un período de doce (12) meses siguientes a la terminación o expiración de este Acuerdo. Tanto tú como nosotros reconocemos que (i) ninguna oferta de empleo pública u otro tipo de oferta de captación pública no dirigida específicamente a dicha persona se considerará una captación para los efectos de esta disposición y (ii) esta disposición no tiene por objeto limitar la movilidad de ninguno de nuestros empleados o contratistas.

16. Disposiciones Generales

a. Modificación; no exención. Podemos actualizar y cambiar cualquier parte o la totalidad de este Acuerdo, incluso reemplazarlo en su totalidad. Si actualizamos o cambiamos este Acuerdo, el Acuerdo actualizado se publicará en https://checkout.solucionesonline.com.mx/Home/terminos (u otra URL designada) y te enviaremos una notificación en el portal de la app o por correo electrónico. El Acuerdo actualizado entrará en vigor y será vinculante a partir del día hábil siguiente a su publicación. Cuando modifiquemos este Acuerdo, la fecha de «Última modificación» que se indica más arriba se actualizará para señalar la fecha de la última versión. Te recomendamos revisar periódicamente este Acuerdo.
Si no estás de acuerdo con la actualización o el reemplazo, puedes rescindir tu contrato como se describió anteriormente.
Ningún retraso en el ejercicio de algún derecho o recurso ni la falta de objeción constituirá una exención a tal derecho o recurso o cualquier otro derecho o recurso. Una exención ocasional no constituirá una exención a ningún derecho o recurso en el futuro.
b. Ley aplicable Este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Colima, Mexico, sin tener en cuenta el conflicto de disposiciones legales de la misma. En caso de que alguno de nosotros interponga una acción en relación con este Acuerdo o cualquier otra controversia entre las partes, la jurisdicción exclusiva de tal acción será en los tribunales estatales y federales en Manzanillo, Colima (MEXICO).
c. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de incumplimiento o demora de cumplimiento si la causa es: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; fuerza mayor, corte de luz eléctrica, Internet o telecomunicaciones que no sea causado por la parte comprometida; restricciones del gobierno; o cualquier otro evento fuera del control razonable de la parte comprometida. Cada una de las partes hará todos los esfuerzos razonables por mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor.
d. Acciones permitidas. A excepción de las acciones por falta de pago o incumplimiento de los derechos de propiedad de una parte, ninguna acción, independientemente de su forma, que surja de este Acuerdo o en relación con él, podrá ser interpuesta por ninguna de las partes más de un (1) año después de la causa de acción.
e. Relación entre las partes. Tanto tú como nosotros aceptamos que no existe ninguna empresa conjunta, relación profesional, relación de empleo ni de representación entre tú y nosotros como resultado de este Acuerdo.
f. Cumplimiento de las leyes aplicables Deberás cumplir y te asegurarás de que cualquier tercero que realice ventas o actividades de referencia en tu nombre cumpla con todas las leyes extranjeras y nacionales aplicables (incluidas, entre otras, las leyes de exportación, los reglamentos de privacidad y las leyes aplicables al envío de correos electrónicos no solicitados), los reglamentos gubernamentales, ordenanzas y órdenes administrativas judiciales. No deberás participar en ninguna actividad de marketing engañosa, falsa, ilegal o contraria a la ética, ni en actividades que de alguna otra manera puedan ser perjudiciales para nosotros, nuestros clientes o el público. Las leyes y reglamentos de Estados Unidos sobre las exportaciones y cualquier otra ley y reglamento local relevante sobre las exportaciones podrían aplicarse a los Productos de Solucionesonline.com.mx. No podrás exportar, reexportar ni transferir, directa ni indirectamente, los Productos de Solucionesonline.com.mx a personas o países prohibidos, ni permitirás el uso de los Productos de Solucionesonline.com.mx a personas o países prohibidos. g. Procesamiento de datos. En la medida en que cualquier Dato personal se procese en relación con el Programa, se aplicarán los términos establecidos en el Acuerdo de procesamiento de politicas de privacidad (publicado en https://checkout.solucionesonline.com.mx/Home/politicasprivacidad) que se incorporan al presente documento como referencia.
h. Divisibilidad. Si se determina que alguna de las partes del presente Acuerdo es inválida o inaplicable según la ley vigente, entonces la disposición aludida o no ejecutable se considerará sustituida por la disposición válida y aplicable que mejor refleje la intención de la disposición original, y el resto del presente Acuerdo continuará en vigor.
i. Notificaciones. Se enviará una notificación a la dirección de contacto establecida en el presente Acuerdo (y a aquella que se cambie mediante notificación dirigida a la otra parte) y se considerará entregada en la fecha de recepción efectiva.
Para Solucionesonline.com.mx : Calle Gaviota del Pacifico #259, Valle de las Garzas CP28219, en Manzanillo, Colima Mexico Para ti: tu dirección, tal como se indica en la información de cuenta de tu portal de Solucionesonline.com.mx. Podremos enviar notificaciones electrónicas mediante una notificación general en tu portal y también podremos enviártelas específicamente a ti por correo electrónico, a la o las direcciones de correo electrónico registradas en nuestra información de la cuenta. Podemos notificarte mediante llamadas telefónicas a los números de teléfono que figuran en los registros de información de la cuenta. Debes mantener actualizada toda la información de tu cuenta de Solucionesonline.com.mx.
j. Totalidad del Acuerdo. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre nosotros para el Programa y reemplaza todas las demás propuestas y acuerdos, tanto de manera electrónica, oral o escrita, entre nosotros. Nos oponemos y rechazamos cualquier término adicional o diferente que propongas, incluidos los que figuran en tu orden de compra, la aceptación o el sitio web. Nuestras obligaciones no están supeditadas a la entrega de ninguna funcionalidad o características futuras de los Productos de Solucionesonline.com.mx ni dependen de ningún comentario público oral o escrito hecho por nosotros con respecto a la funcionalidad o características futuras de los Productos de Solucionesonline.com.mx. Es el deseo expreso de ambos, tuyo y de nosotros, que este Acuerdo y todos los documentos relacionados se redacten en inglés. Podríamos ofrecer versiones de este Acuerdo en otros idiomas además del Español. De ser así, la versión en Español de este Acuerdo regirá nuestra relación, y la versión traducida se proporcionará únicamente para tu comodidad y no se interpretará como una modificación de la versión en inglés de este Acuerdo.
k. Cesión. No cederá ni transferirá el presente Acuerdo, incluida cualquier cesión o transferencia por fusión, reorganización, venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos, cambio de control u operación de ley, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder el presente Acuerdo a cualquier afiliado o en el caso de fusión, reorganización, venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, cambio de control u aplicación de la ley.
l. Sin terceros beneficiarios. Nada de lo establecido en este Acuerdo, de manera expresa o implícita, tiene el objeto de conferir, ni confiere, a ninguna persona o entidad (que no sean las partes del presente Acuerdo) ningún derecho, beneficio o recurso de ninguna naturaleza ni en virtud ni en razón del presente Acuerdo.
m. Políticas del programa En ocasiones, podemos cambiar las Políticas del Programa de Partenrs. Tu participación en el Programa está sujeta a las Políticas del Programa que se incorporan a este documento como referencia. Puedes encontrar las Políticas de este programa aquí: https://checkout.solucionesonline.com.mx/Home/terminos. Te recomendamos revisarlas periódicamente.
n. Concesión de licencias Nosotros te concedemos solamente los derechos y licencias establecidos expresamente en este Acuerdo y tú no recibes ningún otro derecho o licencia con respecto a nosotros, los Productos de Solucionesonline.com.mx, nuestras marcas comerciales, ni ninguna otra propiedad o derecho sobre nosotros.
o. Ventas de Solucionesonline El presente Acuerdo de ninguna manera limitará nuestro derecho de vender los Productos de Solucionesonline.com.mx directa o indirectamente a cualquier cliente actual o potencial.
p. Autoridad Cada parte declara y garantiza a la otra que tiene plenos poderes y autoridad para celebrar el presente Acuerdo y que este Acuerdo es vinculante para dicha parte y ejecutable de acuerdo con sus condiciones.
q. Vigencia. Las siguientes secciones permanecerán vigentes al vencimiento o la terminación del presente Acuerdo: «Distribución de los ingresos y pagos», «Derechos de propiedad», «Confidencialidad», «Efectos del vencimiento o la terminación», «Indemnización», «Avisos legales; exención de responsabilidad», «No captación» y «Disposiciones generales».